COVID-19 Ankündigung
Im LA MER RESORT & SPA HOTEL (NUR FÜR ERWACHSENE) sorgen wir uns ständig für Ihre Sicherheit und wollen Ihrem Bedarf an Entspannung Rechnung tragen. Deshalb haben wir unsere Politik und Prozesse so an die neuen Bedingungen angepasst, dass wir Ihnen eine ruhige und entspannte Atmosphäre in Ihren Ferien garantieren können. Wir bieten Ihnen an Ihre Bedürfnisse angepasste Dienste und bitten Sie, uns bei Ihrer Ankunft oder wenn möglich davor, Ihre Wünsche mitzuteilen.
REZEPTION
Alle öffentlichen Bereiche werden gründlich desinfiziert, während die Zimmer nach jeder Abreise desinfiziert werden. Wir empfehlen, einen Sicherheitsabstand von mindestens (2m) zwei Metern von jeder anderen Person zu halten, die nicht mit Ihnen reist. Behälter mit Desinfektionsmittel sind in allen Bereichen des Hotels aufgestellt. Wir bitten Sie, diese jedes Mal zu benutzen, wenn Sie in den Aufzug ein- oder aussteigen oder die Toiletten benutzen. Auf dem Anmeldeformular (Registration Form) wird Ihnen die Möglichkeit gegeben zu wählen, ob Ihre Zimmer täglich geputzt werden sollen oder nicht. Wir behalten uns vor, Karteikarten unserer Gäste anzulegen, die nur im Falle einer Infektion und für den Schutz der Gemeinschaft von der Nationalen Organisation für die öffentliche Gesundheit (EODY) benutzt werden.
Verpflichtungen des Personals
Obligatorisches Händewaschen, Einhalten der Sicherheitsabstände und Nutzung der individuellen Schutzmaßnahmen (MAP).
Die individuelle Hygiene und das häufige Händewaschen mit Seife und warmem Wasser sind verpflichtend (mindestens alle 60 Minuten und mindestens für 20 Sekunden). Alle Mitglieder des Personals wurden zu den Sicherheitsvorschriften und Covid-19 Hygieneprotokollen vom Zentrum für lebenlanges Lernen der medizinischen Fakultät der Universität Kretas geschult. Das gesamte Personal verfügt über Masken und die Angestellten im Kontakt mit Gästen tragen sie im Dienst immer. Darüber hinaus werden Handschuhe für das Personal in der Haushaltspflege, am Empfang und im Essensbereichs bereitgestellt. Das gesamte Personal wird täglich bei seiner Ankunft im Hotel, auf Fieber getestet und bei einer Temperatur von über 37 Grad vom Dienst ausgeschlosen. In den Restaurants sorgen das Empfangspersonal und der Maitre für das Einhalten der Abstände in allen Räumen. Die Tische und Couches haben die notwendigen Abstände voneinander und beachten die vorschriftsmässigen Abstände zwischen den Familien und den Reisegruppen. Eine reduzierte Anzahl von Sitzgelegenheiten garantiert das Einhalten der Sicherheitsabstände.
Hotelvorschriften
Ankunft
Das Check-in für ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr möglich und das Check-out für spätestens 11:00 Uhr nötig, so dass das Etagenpersonal ausreichend Zeit hat, jeden Raum gut zu desinfizieren.
Zimmer
Für die Reinigung der Räume werden die Protokolle für die Sauberkeit und Desinfizierung eingehalten, insbesondere bei den Gegenständen mit hoher Nutzung, wie Telefonapparate, Fernbedienungen, Toilettensitze, Tür- und Schrankklingen, Schalter und Abfalleimer. Bei Ihrer Ankunft werden Sie gefragt, ob Sie eine tägliche Zimmerreinigung wünschen. Die Klimaanlage wurde gemäß der Hygieneprotokolle gereinigt und desinfiziert.
KÜHLSCHRÄNKE-ZIMMERBARS
Bei Ihrer Ankunft werden Sie gefragt, ob Sie für Ihre Zimmerbar zusätzliche Produkte wünschen, die Sie aus unserem Katalog auswählen können und die direkt auf Ihr Zimmerkonto verrechnet werden.
BAR – RESTAURANTS
Das Hotel LA MER RESORT & SPA ist bekannt für seine gastronomischen Vorschläge und die ausgezeichnende Bedienung. Unser ausgebildetes Personal wird Sie am Buffet im zentralen Restaurant beim Frühstück, Mittagessen und Abendessen unter Beachtung aller Schutzmaßnahmen bedienen. Alle Tische haben die notwendigen Abstände. Sie können bei beiden Restaurants für die Mahlzeiten einen Tisch reservieren, um so den Zeiten mit meisten Gästen zu entgehen. Das Menü ist auch in elektronischer Form auf Ihrem Handy oder Computer zur einfachen Nutzung und auch aus Hygienegründen verfügbar. Die Küchen werden intensiv täglich gereinigt und desinfiziert.
STRAND
Der Sandstrand und seine Umgebung sind so eingerichtet, dass Sie die nötigen Abstände (von 2m) zwischen den Liegen einhalten können. Die Liegen werden nach der Benutzung von jedem Kunden desinfiziert. Strandtücher liegen an der Rezeption und beim Spa bereit und sind nach dem Benutzen in den eigens dafür vorgesehenen Körben im Bereich des Schwimmbades zu legen.
SCHWIMMBÄDER
Das Schwimmbad auf dem Aussengelände wird jeden Morgen desinfiziert. Die erlaubte Höchstzahl der Benutzer darf nicht überschritten werden. Das Desinfizieren der Schwimmbecken geschieht auf der Basis des speziellen Protokolls, das uns auch vorschreibt das Schwimmbad im Innenraum geschlossen zu halten.
SPA
Unsere Pflege wird mit hohen Sicherheitsmaßnahmen durchgeführt und gemäß der offiziellen Regeln und Anweisungen. Alle Innen- und Aussenbereiche werden desinfiziert, die Räume werden nach jeder Nutzung entlüftet und gereinigt. Die entsprechenden Maßnahmen der individullen Sicherheit werden vom gesamten Personal befolgt. Es gelten die Höchstgrenzen der Benutzerzahlen und die notwendigen Einschränkungen der Geschäftszeiten. Das Schwimmbad im Innenraum ist nicht zur Benutzung freigegeben.
SPORTZENTREN
Desinfektionsmittel für die Hände und Einweg-Masken stehen im Sportzentrum für Sie bereit. Es ist empfohlen, den Zugang durch vorherige Reservierung an der Rezeption anzukündigen. Die gesamte Ausstattung wird nach jedem Gebrauch desinfiziert.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Alle Fenster und Türen in den öffentlichen Räumen sind den ganzen Tag geöffnet, um die notwendige Entlüftung zu sichern.
Ein Erste-Hilfe-Kasten steht beim Empfang und am Strand für Sie bereit.
Der Arzt, Herr Stathakos Stathis, ausgebildet für Covid-19, ist 24 Stunden einsatzbereit.
Zuständig für COVID-19 Infektionen und deren Vermeidung sind in unserem Hotel der Direktor Herr Mathioudakis Pavlos und seine Stellvertreterin, Frau Stamataki Vana, Room Division Manager.
